Sanoma Uitgevers live met SAP CRM2007 via Acorel

Gepubliceerd op: 30-08-2009

Na 7 jaar gebruik te hebben gemaakt van de vertrouwde schermen van de SAP GUI is Sanoma Uitgevers op 10 mei 2009 succesvol live gegaan met CRM2007. Eindgebruikers van Sanoma Uitgevers zijn zeer blij met de vernieuwde look-and-feel van het SAP-systeem.

Sanoma Uitgevers, uitgever van bijna 80 tijdschriften waaronder Margriet, Libelle, Donald Duck, Autoweek en VT Wonen, had 6 maanden daarvoor besloten haar SAP CRM systeem te upgraden naar de nieuwe 2007 release. Voor de uitvoering van de upgrade heeft Sanoma Uitgevers gekozen voor Acorel.

Sanoma Uitgevers is met bijna 80 publiekstijdschriften en ruim 200 websites Nederlands grootste crossmediale uitgever.

Sinds de implementatie in 2001 maakt Sanoma Uitgevers gebruik van SAP CRM voor veel van haar administratieve en commerciële processen. Sanoma Uitgevers gebruikt SAP CRM voor zowel de B2B processen, zoals ondersteuning van advertentie sales en B2B marketing, alsook B2C processen, zoals het verkopen van abonnementen en producten uit de tijdschriften.

Met de komst van de verbeterde en gebruiksvriendelijkere release ‘CRM 2007’ heeft Sanoma Uitgevers eerst besloten te onderzoeken of de gebruiksvriendelijkheid en efficiëntie van deze nieuwe versie de investering in een upgrade rechtvaardigt. Na het gedegen vooronderzoek, een samenwerking van Sanoma Uitgevers, Acorel en SAP Nederland, is eind november besloten om de upgrade daadwerkelijk te gaan uitvoeren. Acorel is verheugd met het vertrouwen dat Sanoma Uitgevers stelt in de samenwerking met Acorel voor het uitvoeren van de upgrade.